先日「インスタグラムのフォロワーは増えてきたのに公式LINEの友達が増えなくて悩んでます。どうしたらよいですか?」という相談を頂きました。
がんばって発信しているのに公式LINEの友達が増えない。。。がっくりきてしまいますよね?痛いほど分かります!その気持ち。。。
ということで、今日はインスタグラムから公式LINEの友達が増えない時にどうしたらよいかをお伝えしていきたいと思います。
LINE公式アカウントの友達が増えない原因
インスタグラムから公式LINEの友達が増えない原因はだいたこの3つです。
①自己紹介(プロフィール欄)が魅力的でない!
②導線が分かりづらい!
③LINE登録するメリットがない!
です。
では、詳しく解説していきます!
自己紹介(プロフィール欄)が魅力的でない!
まず①について解説します。
インスタグラムの場合、キャプションにURLを入れてもリンクが機能しません。
リンクが機能するのは自己紹介欄のウェブサイトというところに入れたたった1つのURLのみです。
余談ですが、今後はこれが5つまで増えるという情報があります。今後は5つ入れられるようになるかもしれません。
話を元に戻します。
何が言いたいかと言うと、ウェブサイトをタップする人は必ず自己紹介欄を見るということになります。
自己紹介欄に何が書いてあるかでその下のウェブサイトをタップするかしないかが決まってくる訳ですね~。
自己紹介欄を見る時間の平均は「3秒」と言われていますので「3秒」で自分にとって有益だと思ってもらえなければ、離脱(他の人のアカウントに行ってしまう)されてしまうのです。
なのでまずは魅力的な自己紹介欄にするというのが大事です。
「3秒」で自分に必要な情報だと思ってもらえる自己紹介欄の書き方については↓で詳しく解説していますので読んでみて下さいね。
導線が分かりづらい!
次に②です。
自己紹介欄を読んで「ぜひ登録したい!」と思ったとしても、どうやって登録したらよいのかが分からなければ当然登録できません。
どうしたら登録できるのかは誰が見ても分かるようにしておき、簡単に登録できる状態にしておく必要があります。
〇ットリンクなどを使って、複数のリンク先を表示させている人をよく見かけるのですが、これをやると逆効果になる場合があります。
なぜかというと↓のような状態になるからです。
自己紹介欄を見る
↓
いいなと思う
↓
LINEに登録しようと思って〇ットリンクをタップする
↓
ずら~っとメニューやら商品やらブログやらのリンク先があっていったい公式LINE登録はどこからするのさ!となる
↓
「よく分からないからもういいや」と離脱する!
ってな感じになってしまうんですよね~。コレ、超もったいないです!
リンク先を複数用意しておくのは一見いいように思うかもしれませんが、実はあまりよくありません。
アクセスが分散しますし、選択肢がたくさんあると迷ってどれも選ばない!という決断を下す人も多いのです。
公式LINEの友達を増やしたいならば、公式LINE登録のURL一択にしておくのがおすすめです。騙されたと思ってやってみて下さい!
〇ットリンクを使うにしてもリンク先の順番や数はよ~く考えてお使いくださいね。
LINE公式アカウントに登録するメリットがない!
最後は③ですね。
公式LINEに登録するメリットがお客さまの欲しいものなのか問題です。
公式LINEに登録するメリットとしてプレゼントを用意している方も多いと思いますが、ちょっと残念なプレゼントというものがあります。
それは
無料個別相談
割引券
早期申し込みできる権利
などですね。
一見よさげに思えるこれらのプレゼントがなぜ残念なプレゼントなのかというと、これらのプレゼントを使うためにはお客様が何かしらの行動をしなくてはならないからです。
逆に言うと、何の行動もしなければお客様には何のメリットもないのです。
お客様が何もしなくても手に入るプレゼントの方がお客様にとってのメリットは大きいということです。
なので、登録しただけでもらえる動画や資料の方がいいのです。
そして更に重要なのはそのプレゼントのタイトルです。
中身が同じでも何というタイトルにするかでLINE登録率は何倍も変わってくるのです。
下記のA・Bのプレゼントどちらが欲しいと思いますか?
A.インスタ集客が学べる資料!
B.日本一簡単な最新インスタ集客マニュアル(120ページ相当)
恐らく下の方だと思う方が多いと思います。
中身が全く同じだったとしても何と表現するかでLINE登録率は何倍も違ってきます。
コレ、実際に私も体験しましたよ!
プレゼントのタイトル、めちゃくちゃ重要ですのでしっかり考えて下さいね。
まとめ
インスタグラムからLINE公式アカウントの友達が増えない時のチェックポイント3つは
①自己紹介(プロフィール欄)が魅力的でない!
②導線が分かりづらい!
③LINE登録するメリットがない!
この3つをチェックして改善していって下さいね。